Preguntas frecuentes


¿Cuál es la Factura?

Al ordenar la publicación de un aviso clasificado o desplegado en la receptoría de avisos Publicidad la Pirámide, le haremos entrega de dos comprobantes: la orden de inserción y la factura.

La orden de inserción contiene la información que permite resolver cualquier inconveniente que pudiera surgir con el aviso:

  • Los datos del aviso: Periódico y fechas de publicación, numero de palabras, resaltadores, costo.
  • Los datos del cliente: Nombre, CI, teléfono y dirección.
  • Los datos de Publicidad La Pirámide: dirección, teléfono, fax, e-mail.
  • Condiciones de reclamo: Cuando los avisos sean publicados con algún error imputable a Publicidad la Pirámide y/o al periódico, el reclamo debe efectuarse el primer día hábil de la publicación antes de la 1:00 pm. El sábado debe llamar directamente al periódico. Cuando el cliente no realice oportunamente el reclamo, la empresa y/o el medio no asumirán la responsabilidad.

La orden de inserción no es un documento fiscal.

La factura es el Documento Fiscal emitido por Publicidad la Pirámide según las normas establecidas en la providencia administrativa #257 de fecha 19 de agosto de 2008 del SENIAT, usando una registradora fiscal. La factura contiene:

  • La información fiscal de Publicidad la Pirámide.
  • La descripción sucinta del aviso (clasificado o desplegado y el nombre del diario).
  • El costo del aviso y el IVA.
  • La información fiscal del cliente (si el cliente así lo requiere para cumplir con sus deberes fiscales como declaración de IVA e ISLR).
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